SERVICE
ROCK GARDEN ofera clientilor care achizitioneaza utilaje direct din magazinul nostru-TIMISOARA,STR.CLOSCA NR.21 suport tehnic gratuit adica montaj,instructiuni de utilizare si intretinere.
De asemenea, va asiguram permanent service,piese de schimb,consumabile, atat la utilajele vandute de catre noi (direct din magazin sau on-line) cat si la toata gama de utilaje de gradina existenta pe piata europeana.
Pentru clientii din mediul on-line, Rock Garden ofera suport tehnic doar la cerere.
Este important de retinut ca, produsele sunt livrate in ambalaj si trebuie montate si utilizate corespunzator pentru a evita aparitia defectiunilor.
Suportul tehnic include:
- Asamblarea produsului prin montajul tuturor componentelor si al organelor de asamblare aflate in cutia produsului.
- Training de utilizare si intretinere realizat individual de catre personalul nostru din Service.
In acest fel, se elimina orice risc privind aparitia defectelor datorita unei defectoase puneri in functiune sau utilizarii eronate a motoutilajelor.